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Informativa
ai sensi del D.Lgs. n. 205/06::
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono
tutelati dal D.Lgs n.205/06, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il
diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione
del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso della somma versata.
Esercitando il diritto di rtecesso nei tempi consentiti, le uniche spese a carico del cliente
saranno solo quelle relative alla restituzione del prodotto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di
recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Modalità
di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine
di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata
a: Emmerre sas, via Friuli 61, 20135 - Milano (MI)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante
telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
La nostra assistenza vi ricontatterà al più presto consigliandovi sulla
modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico de cliente. Infatti il D. Lgs. n° 205/06 prevede che
il consumatore ha il diritto di recesso senza alcuna penalità, e che le
uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore,
in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato
per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 gg dalla comunicazione di recesso,
ad accreditare al
cliente il costo dei prodotti restituiti.
Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario.
Informativa sulla Privacy ai sensi del D.Lgs. 30.06.2003 n. 196:
La società Emmerre sas tratta i dati in base alle leggi vigenti le quali garantiscono che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale. Ai sensi dell'art. 13 della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati ha come scopo quello di procedere all'esecuzione del c
ontratto. Per poter portare a termine il contratto è necessaria la trasmissione dei tuoi dati alla società di spedizione incaricata nonché alle
altre società che provvederanno a trattare fasi dei processi di vendita e
spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo
di eseguire il contratto di vendita. Ti informiamo, inoltre, che i tuoi dati
saranno trattati per il solo scopo di concludere il contratto.
Il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengano inseriti
nella nostra banca dati e che non potranno essere utilizzati per l'invio di
materiale redazionale e pubblicitario se non espressamente chiesto al
titolare dei dati per tali finalità.
In qualsiasi momento gli Utenti potranno chiedere per iscritto
informazioni in merito ai dati trattati e archiviati, chiederne il loro
aggiornamento, la loro rettificazione, la loro integrazione e, ricorrendone
gli estremi, la loro cancellazione o il loro blocco inviando una e-mail
a info@internationalgold.it
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Spedizione
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Condizioni
di spedizione
La
spedizione della merce, avviene entro le 24 ore successive alla
ricezione dell'ordine, a mezzo pacco assicurato di Posteitaliane.
Sarà allegato alla merce lo scontrino fiscale o se richiesto fattura, entrambi emessi il giorno della spedizione, utilizzando i dati indicati nella compilazione dell'ordine.
Tutti i prezzi riportati nel sito sono IVA compresa.
PAGAMENTI ACCETTATI :
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- bonifico bancario
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Preghiamo i nostri gentili clienti di rispettare le nostre indicazioni,
pena l'annullamento dell'ordine.
GARANZIA:
I prodotti acquistati hanno 2 anni di garanzia, dalla data di acquisto.
La garanzia interviene in caso di mal funzionamento del prodotto, e consiste
nella riparazione o sostituzione del medesimo.
DECADIMENTO GARANZIA:
- In caso di manomissione.
- Errato utilizzo.
- Uso improprio.
In questi casi la garanzia decade automaticamente.
RECLAMI:
Le nostre spedizioni sono tutte rigorosamente controllate dall'ufficio
responsabile, con adeguati imballaggi a garanzia dell'inalterabilità
dell'oggetto.
Tuttavia se dovessero riscontrarsi difetti o imperfezioni,
segnalatecelo immediatamente a mezzo fax, email o telefono, e ci adoperemo
immediatamente per risolvere il problema.
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